拝啓、マンション内覧会同行ご依頼者様

2012/05/31

≪内覧会同行サービスアンケート≫ さいたま市　K　様

□ご利用年月日
2012 年 5月
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索(Google)
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
プロでないと分からない重要な箇所の不備を多々見つけていただき、依頼してよかったと実感しました。良いところは良い、悪いところは悪いとはっきり教えていただいた上、口先だけでごまかそうとする業者にそれではだめだということ、どう直すべきかまできちんと伝えていただいたため、当初の状態よりも随分と改善されました。本当に感謝しています。

□ホームページに対するご意見
他の同行サービスも検討しましたが、こちらのスタッフは場数を踏んだベテランの方ばかりということがHPで確認することができ、安心して依頼することができました。また、質問メールの回答や報告書が早いのも助かりました。

≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評

◇取り付け不良
　洋室2の引き戸が接触しています。これは建具の反りが原因ですので、一般的には建具同士の間にダンボールなどを挟んで反りを矯正します。それでも直らない場合は、交換になります。今日お父様よりご指摘があったように、矯正では後日また反りが発生する可能性もありますので、今回の指摘はそのまま保存するようにして下さい。同じ引き手が少し浮いている為に、建具に擦っていましたが彫り込みをやり直し調整します。

◇バルコニーの不良
　排水溝際の床の水勾配や非難ハッチ裏の水勾配が悪く水が溜まることが想定されます。床全面（水が溜まりそうな箇所のみを張り替えるのはＮＧです。分譲マンションではありえません。）のシートを剥がして床下地を調整してから、再度シートを張り替えます。実際に水を流してもらって、溜まることがないか確認して下さい。

◇その他
　バルコニーの手摺の中にアルミの切子がありました。これは放っておくとサビが発生しますので、除去する必要があります。

◇内覧会の総評
　指摘数は、52個でした。私が担当した物件では比較的少ないほうです。
　梁の上の水勾配の問題も、私が受けた印象は、デベロッパーも建設会社もとりあえず手を加えると云うスタンスのように感じましたが、本当にそれで良いのかと思います。先ほども言いましたが、後で漏水をしてしまったら困るのはマンションの住民の方々もそうですが、建設会社が一番大変になります。今誰も住んでいないうちに本格的に直せば回りに及ぼす影響も金銭的にも少なく終わりますが、結果的に漏水してしまってから直したら、住民の方々に与える影響も建設会社が負う金銭的負担も非常に大きなものになってしまいます。（デべは何も損をしない？）だから、今しっかり直すべきだと言ったのを彼らはどう感じてくれたでしょうか。
　ついついエキサイトしてしまいましたが、それ以外は問題なく直せる指摘ですし、構造的にも問題ないと思います。

2012/05/28

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 港区　K　様

□ご利用年月日
2012 年 4月
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索(Google)
□依頼の決め手
その他
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
安い
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見　ご要望
こんなにお安くていいのかと思いました。
□ホームページに対するご意見
先日は、お世話になりました。
今回、内覧会でひどくショックな現場を目にしたので、確認会に同伴していただく事をお願いをしました。最初は同行に対して、本当に必要なのかと思っていましたが、頼んで本当に良かったと思っています。業者の方に、はっきりと指摘してくれ心強く、頼もしかったです。こちらの質問にも丁寧にわかりやすく答えてくれました。内覧会からとても不安な毎日を過ごしていたのですが田辺さんに出会って、救われた気持ちでいっぱいです。お願いした２日後には、報告書を送って頂き、目を通していると涙が出てきました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。
主人もすごく田辺さんを頼りにしているようなので、これからもご相談させてもらうことになると思います。今後ともよろしくお願いします。

≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評

◇開口部サッシュ調整不良
サッシ、クレセントを締めた状態でも遊びがありガタツキますので再調整を依頼しました。確認の際は、少し強めに動かし遊びがなく動かないか確認してください。これが調整されていないと遮音等級の高いサッシを使用しても効果が半減します。また、サッシ開閉時の異音、上下指詰め防止が同時に当たらないなどの調整不足が幾つかありました。

◇その他主な（重要と思われる）指摘
・ルーフバルコニーコンクリート床の補修材の選定が悪く現状、粉状になっていますので最補修を依頼しました。確認の際は、剥がれず粉状になっていないか確認してください。

・各居室の梁型（下がり天井）がコンクリートの上にクロス直貼りですが、下地処理をしないまま仕上てありました。水平・垂直精度が悪過ぎましたので手直しを依頼しました。確認の際は、水平・垂直が出来てクロスが貼られているか確認してください。

・木建て扉（ドア）を閉めた時に遊びがある為ガタツキがありましたので調整を依頼しました。確認の際は、ガタツキがないか確認してください。

・洗面化粧台内、排水管トラップより漏水がありました。確認の際は、化粧台に水を溜めてから流して漏水が無いか確認してください。

☆確認会での全体的な印象ですが指摘個数120個(その他再手直し9個）で引渡しを５日後に迎えるとは信じがたい状況だと思われます。内覧会から本日までの二週間をどのように経過して来たのか疑問です。指摘内容には大きな問題となり得る不具合、性能上の問題は見受けられませんでしたので安心してください。各点検口から見える範囲での確認をしましたが、設備及び電気関係の施工状況については不具合はみうけられませんでした（洗面化粧台排水より漏水がありましたが・・・）。

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 横浜市　H　様

□ご利用年月日
2012 年 4月
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索(YAHOO!)
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見　ご要望
先日は内覧会の同行をしていただき、ありがとうございました。
指摘項目が100か所にのぼり、とても丁寧にみていただき、お願いしてよかったと感謝しております。
内覧後のレポートもとてもわかりやすく、料金以上の仕事をしていただいたと思っております。
田辺さん、本当にありがとうございました。

≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評

◇重要指摘

・リビングサッシの下レールのキズが全般的にありましたので手直しを依頼しました。確認の際は、キズがないか確認してください。

・システムキッチン扉の面が（垂直・水平・出入り）合っていませんので手直しを依頼しました。確認の際は、各扉の面が合っているか確認してください。

・キッチン巾木天端の隙間が目立ちましたので手直しを依頼しました。その他の場所にも幾つか同じような箇所がありました（指摘済み）ので隙間がなく取付いているか確認してください。

・リビングサッシの上、木額縁のセンタージョイント部に取り付け不足による段差がありました。確認の際は、段差がないか確認してください。

・各和室の襖、溝に合わせて切込みを入れますが全ての箇所においてノコ目が入りすぎていますので手直しを依頼しました。非常に仕事が粗い印象です。場合によっては取替えになると思われます。確認の際は、切込みが入り過ぎていないか確認してください。

・バルコニーガラス手摺り上部のブレが少し大きいので振れ止めを依頼しましたが、事業主からの回答では一度確認をしてから確認会時に報告をすると言うことになっておりますので回答を貰ってください。強度的には問題はありませんので大丈夫です。

・当日のバルコニー水勾配チェックで一部水が流れない箇所がありました。ゼネコン担当者には、翌日確認をするように依頼しました。確認会時にその状況の回答を貰ってください。

2012/05/23

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 葛飾区　K　様

□ご利用年月日
2012 年 3 月
□ＨＰをご覧になったきっかけ
友人・知人の紹介
□依頼の決め手
友人・知人の勧め
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
人生における最高の買い物＜マイホーム＞初めての内覧会。それは人生最大の＜イベント＞ですので、楽しめなくてはなりません。初めは友人の紹介より半信半疑でしたが、結果、私たち二人では楽しめませんでした。費用はかかりますが大満足でした。これで気持ちよく引越しできます。有難うございました。

≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評

◇物件の全体スケジュールが最初から厳しいのか本日時点で完成していませんでした。エントランスの一部（本当に一部です）が、まだ出来ていないと言うのは大規模物件ではまれにありますが、完成度が約６０パーセントぐらだと思いますし、外構工事は完全に工事中です。各階の共用廊下床はコンクリートのままで、まだ補修も一部実施している最中です。K様の住戸内に関しても見ると詳しく確認すると完成していない箇所がバルコニー部分も含め幾つかありました。なので私個人の意見としては、完成確認（本当の意味での内覧会）の位置付けには当たらないと考えております。この状況で確認をし本日の総指摘個数は107個でした。私が同行するケースより、かなり多い指摘数となりました。確認出来る範囲での問題となり得る不具合は見受けられませんでした（一部を除き）。

・バルコニー側サッシ水切り下（全体的に）の防水モルタル不足及び防水ウレタンの未施工がありました。確認の際は手鏡などで施工がしっかりされているか確認してください。

・床フローリングに３箇所ほど床鳴りがありました。確認の際は何度か強めに歩き回り床鳴りがないか確認してください。

・リビング～洋室３の３本引戸を閉めた時、建て付けが悪い為（垂直精度）垂直になっていませんでした。反りもあり。確認の際は何度か開閉をし垂直になっているか確認してください。

当日は長時間ありがとうございました。部屋へ入って約３０分施工関係者に説教をしてしまいK様には失礼しました。確認会（再内覧）が一週間後と言うことですが今回の指摘数を手直しするには時間が無いと考えます。ですので本当の意味で確認会が非常に重要と考えます。その後のスケジュールに影響しますので（引渡し・引越し）。確認会では時間に余裕を持って一つ一つ確実に確認してください。

2012/05/22

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 千葉市　Y　様

□ご利用年月日
2012 年 3 月
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索(Google)
□依頼の決め手
その他
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
特に知り合いのクチコミでもなくネットで検索しての依頼だったので正直不安でしたが心配無用でした。頼んで本当によかったです。自分達では全く気付かない、というか気付く事のできない水回りの床下やふすまの取り付け方等、細部にわたる指摘をしていただき本当に助かりました。構造の説明もわかりやすかったです。安心して暮らせる気持ちになりました。また、「いつでも質問してください」というお言葉も私達素人にはとてもありがたいです。再内覧会では教えていただいたとおりまた新しい目線でチェックしたいと考えております。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評

◇クロス隙間（主なチェック番号：2）
　リビングの壁に、多少継ぎ目が目立つところがありました。お話しした通り、クロスがなじむまでには多少に時間がかかります。今回はノリの注入と抑え込みの補修で行いますので、半年～１年の経過を見てください。壁・天井クロスの枠取り合い及びジョイント部分は、経年変化及び温度変化により隙間が目立ってくる場合がありますので、ご入居後は定期点検をうまく利用して補修してもらって下さい。

◇外部・防水関係（チェック番号：10,11）
　バルコニー手すりの支柱根元の防水が雑でしたので、上塗りいたします。また、室外機ドレーンと床シートに隙間がありましたので、シールを打って埋めます。

◇その他主な指摘
・指摘番号3：洗面台下点検口内部のツカ（木材の支え）が、２本斜めになっていて、意味をなしていませんでした。これは今回発見できて良かったと思います。懐中電灯をご持参の上、目視で確認してください。

・指摘番号４：浴室入口木枠上部に隙間がありました。この部位は湿気の混入の恐れがあるので、厚めにシールを打ってもらいます。手鏡をご持参いただくか、軽く触って確認してください。

・指摘番号17：玄関扉と枠の隙間を埋めるゴムが弱くなっていました。ゴムを引き出すか交換しますので、光が入ってこないかを確認してください。

・指摘番号18：リビング入口扉の蝶番が多少湾曲していました（３個中、中段と下部）。開閉に支障はありませんでしたが、念のために交換いたします。

2012/05/10

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 江東区　M　様

□ご利用年月日
2012 年 3 月
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索(Google)
□依頼の決め手
お客様の声
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見　ご要望
私たち夫婦だけでは、デベロッパーさんの説明を聞くだけで終わってしまったと思います。新しい家を見るだけで舞い上がってしまって…。「丁寧に仕上がってますよ」というレポートを頂きましたが、指摘箇所は３０箇所超え！！これはお得以外の何物でもありません。

□ホームページに対するご意見
シンプルでいいと思います。スタッフに対する自信がうかがえました。

≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評

　内覧会の全体の印象ですが、指摘個数31個（キズ・汚れを細かくカウントして）で殆どがキズ・汚れ及び調整不足です。指摘内容には大きな問題となり得る不具合は見受けられませんでしたので、安心して下さい。また、各点検口も確認しましたが、設備及び電気関係の施工状況についても不具合は見受けられませんでした。指摘個数も少なめで、仕上がり状態として高レベルな印象で全体にまとまりが感じられたと思います。

▼洋室（１）の扉固定金物が外れやすくなっていました。フックに掛け、何度か動かしてみて外れないか確認してみて下さい。

▼洋室（１）のW・I・Cの棚で、タッピングビスが出ていました。触ってみて指に掛らないか、確認してみて下さい。

▼下足入・トイレ収納扉が壁と干渉していました。干渉部分に戸当ゴム（涙目）が設置されているか、確認してみて下さい。

▼バルコニー手摺足元に樹脂剤が充填されていませんでした。カバーを上げ、樹脂剤が充填されているか（柱と躯体に隙間が無いか）を確認してみてください。

▼確認できた範囲での物件仕様については事業主が販売時に説明している内容（販売用パンフレット記載のもの）と相違ないと判断いたします。

　本日は、長時間に渡りお付き合い頂き、ありがとうございました。物件の周辺環境も良く、非常に住みやすい環境では無いでしょうか。
　施工担当者の立会いを含め、一点づつ確認できましたのでキチッと補修してくれると思います。

　ご入居までもうひと頑張りですね。季節柄、インフルエンザ等流行っております。お身体ご慈愛されますように。

2012/05/07

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 横浜市　M　様

□ご利用年月日
2012 年 2 月
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索(Google)
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
時間をかけて丁寧に見て下さり安心してお任せすることができました。説明も大変わかりやすかったです。新様にご同行いただけたことで入居が益々楽しみになりました。
ありがとうございました。

≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評

指摘には大きな問題となり得る不具合、性能上の問題は見受けられませんでしたので安心してください。各点検口から確認しましたが、設備及び電気関係の施工状況、清掃状況についても不具合はみうけられませんでした。クロス（幾つかありましたが軽微なものです）の仕上がりは特に良好でした。しっかり手直しがされチェック・管理も行われていたのではないでしょうか。

◇洗面床下点検口内、給水管とコンクリートの角が接する所がむき出しになっていました。亀裂により漏水を防ぐために養生管の位置を調整します。目視で確認できますので、懐中電灯をご持参ください。

◇浴室入口木枠上部に隙間がありました。浴室からの蒸気が混入し、一番壊れやすい部位ですので、厚めにシールを打ってもらいます。指で触るか、手鏡などをご持参して確認してください。

◇バルコニー水切り裏側のシールが雑で、穴や隙間が散見されました。防水のために、シールを打ち直します。手鏡でご確認ください。

▼確認事項
クローゼット内ハンガーパイプの位置が気になりました。当日の説明では奥から300ｍｍとのことですが、洋室2は奥から450ｍｍありました。もし付替えるのでしたら、こちらの希望も出して良いと思います。ハンガーをご持参すれば、イメージが湧くと思います。

確認会に向けてですが、時間に余裕を持って楽しむような気持ちで確実に確認してください。指摘箇所以外に新たなキズなどが発生する可能性もありますので、違った目で全体を見ることも大事だと思います。新たな手直し項目が出た時にはしっかりとゼネコン・事業主へ伝えてる事が大事だと思います。

2012/05/06

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 千葉県　M　様

□ご利用年月日
2012 年 2 月
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索(Google)
□依頼の決め手
お客様の声
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見　ご要望
ＨＰからどのようなものかは想像してはいましたが、想像以上のサービスでした。内覧は勿論納得いくものになりましたし（特にベランダや点検口）、重要なのについないがしろにしがちな建物の基礎・構造のわかりやすい説明をしていただけました。
話しやすく大変頼もしい担当さんにきていただけて、料金以上の価値があったと感じています。ありがとうございました。

□ホームページに対するご意見
こちらのＨＰは見るだけでも色々勉強になりました。お客様の声からも実績があることがよくわかり、スタッフ紹介もあることから好印象を受けました。

≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評

指摘数は、64個でした。私が担当した物件では少なめでした。指摘内容についても大きな問題はなく、どれもきちんと直ると思います。機能的にも問題は無いので心配しなくて良いと思います。

バルコニーは一部勾配が不十分で水が溜まってしまいます。これは、シート全体を剥がして下地の勾配を直してからシートを張り替えます。実際に水を流してもらって溜まるか否かを確認して下さい。
バルコニーの手摺の足元がくぼんでいました。将来ここに水が溜まり、二部の鉄筋が錆びて不具合が発生する可能性があります。止水性の材料を表面より盛っておく必要があります。

クロスはかなりきれいで良好でした。傷はどんなに小さい箇所でも1枚の幅で張替えになります。剥がれた箇所を四角くパッチワークのようにつぎはぎしているものは分譲マンションではNGですので、良く見て下さい。（うまい職人が行ったパッチワークは全然わかりませんが、後日埃がたまり周囲が黒ずみます。）
洋室3のエアコン先行配管のドレインの勾配がはっきり取れていません。説明ではエアコンを付ける工事業者がしっかり工事をしてくれると言っていましたが、それは信用がおけません。誰がやってもしっかり勾配が取れるようにしておく必要があると思いますので、中間にレベルを確保するための受け等が必要と思います。どう処置したかを説明してもらい確認して下さい。

全体の感想としては、クロスの出来が非常に良く、床鳴りもありませんでした。構造も今まで経験したことの無い壁・床の厚さであり大変好印象を持ちました。最初にお話したように指摘の数の多い少ないは関係無いので、あまり気にしないで下さい。

2012/05/05

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 板橋区　S　様

□ご利用年月日
2012 年 2 月
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索(YAHOO!)
□依頼の決め手
信頼できるサイト
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見　ご要望
今回初めて内覧会の同行をお願いしました。初めは、どんな方が来られ、どのように進められるのか非常に不安でしたが、初めにSさんにお会いして、当日の予定について、親切に説明して頂き、先ずはホットしました。部屋に着くと我々は業者から設備等の説明を次々に受ける事になりましたが、その間もSさんは、次から次へとチェックを行い、不具合部分を見つけて頂きました。事前にチェックの仕方を時間をかけて勉強していましたが、到底我々では気がつかないような問題点を見つけて頂き、やはりプロの方にお願いして良かったと実感しました。指摘事項の内容についても、丁寧に分かりやすく説明して頂けましたし、その他の質問事項にも、気軽に分かりやすく説明して頂き、納得がいきました。今回は、同行をお願いして本当に良かったと思っています。これで、安心して引越しが出来ます。本当に、有難うございました。

□ホームページに対するご意見
説明が分かりやすく、信頼できる内容だった。

≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評

◇開口部サッシュ不良（チェック番号：47）
洋室（２）のサッシのクレセントが固い（施錠しにくい）状態でありました。調整により解消されると思います。再内覧会時は、操作性の確認の他、通常の生活時同様に開け閉めすることで、再度、重さや引っ掛かりなどもチェックしてみて下さい。

◇クロス隙間・浮き（チェック番号：3、4、5、9、11、19、22、24、25、29）
クロスカットの不良、クロスジョイントでの浮きがみられました。
指摘箇所での補修状況（仕上がり）を確認してみて下さい。浮きの大きさ等が気にならなければOKだと思います。

◇清掃不足（チェック番号：26、30）
トイレ点検口内に残材が、洋室（２）のACスリーブ内に防音材が残置されていました。
撤去・清掃になります。その他の天井・床下点検口内など、見えない部分の清掃状況は良好でした。

◇その他（チェック番号：7、8、12、34、35、37、40、42、43）
リビングのサッシ木枠の取合い、キッチンの吊戸棚と照明ボックスの取合いに隙間が見られました。
バルコニー床の水勾配に疑問がありました（ほぼフラットでした）。すぐに何か問題が出る（もしかしたら、問題が出る事は無いかも知れませんが）訳ではありませんが、売主・設計者・施工者の見解を確認してみて下さい。

▼内覧会の全体の印象ですが、指摘内容には大きな問題となり得る不具合は見受けられませんでしたので、安心して下さい。また、各点検口も確認しましたが、設備及び電気関係の施工状況についても不具合は見受けられませんでした。指摘個数も標準数で、仕上がり状態として高レベルな印象で全体にまとまりが感じられたと思います。

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 横浜市　S　様

□ご利用年月日
2012 年 2 月
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索(YAHOO!)
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見　ご要望
自分では見つけられない補修個所を発見してくださったり、施工会社に注文を付けてくださったり、非常に心強かったです。

≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評

◇開口部サッシュ不良
サッシの指詰め防止が上下一緒に当たらない箇所が幾つかありました。また、洋室１網戸の調整不足により閉めた時に隙間が出来る項目がありました。何れも再調整で簡単に直るものばかりです。確認の際は、何度か作動及び動かして調整が完了しているか確認してください。

◇フローリングの鳴き現象
　洋室3に床鳴りと思われる箇所がありましたので手直しを依頼しました。確認の際は、強めに何度か歩き床鳴りがないか確認してください。他に該当する指摘はありませんでしたが、今後生活を始めて洗面室、キッチン、廊下などの動線は、毎日必ず行き来する場所ですので、フローリングが浮いて床鳴りの現象をおこす可能性があるかもしれません。

◇その他主な（重要と思われる）指摘
・ユニットバスシャワー水栓から水漏れが見られたので手直しを依頼しました。確認の際は、水を出して水漏れがないか確認してくだい。

・キッチン床下収納庫扉に踏むと異音（キシミ音）がありましたので手直しを依頼しました。確認の際は、何度か踏み込んで異音がないか確認してください。

・洋室2、サッシ結露水排水溝が詰まっている為、水が流れなかったので手直しを依頼しました。確認の際は、同じ洋に水を流ししっかり排水されるか確認してください。

☆内覧会での全体的な印象ですが指摘個数67個で殆どがキズ、汚れ及び調整不足で軽微なものです。指摘内容には大きな問題となり得る不具合、性能上の問題は見受けられませんでしたので安心してください。各点検口から確認しましたが、設備及び電気関係の施工状況については不具合はみうけられませんでした。細かい箇所のクリーニング不足、クロスのジョイント処理不足、フローリングのキズが目立ちました。とは言え全体的に見るとし仕上り具合は合格点だと思います。

建物全体・エントランス・住戸とデザインが良い雰囲気ですね。私個人的には、好みのデザインです。その辺はやはり事業主が大手デベロッパーで経験豊富ですね。

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 江東区　F　様

□ご利用年月日
2012 年 1 月
□ＨＰをご覧になったきっかけ
友人・知人の紹介
□依頼の決め手
友人・知人の勧め
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見　ご要望
ご同行頂いたおかげで、内覧会でどのような箇所をチェックするべきなのかを知ることができ、大変勉強になりました。自分では、補修を依頼できるﾚﾍﾞﾙが分りませんので、もしも気になる所を見つけたとしても、口に出すことを迷いますし、「そういうものだ」と言われてしまえば不満を残しながらも受け入れてしまったと思います。構造等についても第三者の目から見たご説明、感想を聞かせて頂くことにより、物件に対する安心を得ることができました。

□ホームページに対するご意見
内覧会講座が分り易かった。

≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評

◇フローリングの不良
床鳴りらしき箇所が多数ありました。何が原因かわかりませんが、スプレー等で直らない場合は床を剥がすようになります。いずれにしろ何度も踏んでみて試して下さい。繰り返し鳴るようでしたら再度補修を依頼して下さい。また今後生活しているうちに床鳴りすることもありますので、その際は定期点検で指摘すれば直してもらえます。

◇取り付け不良
キッチンのシャワー水洗が戻す時に引っ掛かりがありました。滴受けに引っ掛かっている可能性がありますが、ホース自体の腰が弱い（硬く腰が強い物もあります）場合は直らない可能性もあります。その際は、片手を添えて押し込んで下さい。

◇バルコニーの不良
床勾配が一部取れていませんでした。床シートを剥がして下地を補修して再度シートを貼りなおします。その際はバケツで水を流してもらって、水がたまらない事を建設会社に確認させて下さい。
タイルの浮きはありませんでしたが、ピンホールとタイル洗いが不十分なところが目立ちました。今日と同じように全体を確認して下さい。

◇その他
リビングのドアのストッパーが本来は押してから引かないと外れないのですが、引いただけで外れました。現状では夏場に窓を開けて強い風が吹くとドアが閉まってしまいます。引いただけでは簡単に外れない事を確認して下さい。（当然、強く引けば外れます。）

◇内覧会の総評
指摘数は、88個でした。本物件の広さではやや多めのようです。記入の仕方が全て番号を変えて書いていたので、やや多めであったのは事実ですが、クロスの不具合が多かったのが原因でしょうか。
いずれにしてもご説明したように指摘数はさほど気にせず、きれいになるからいいか位に思って頂ければ良いのではないでしょうか。機能的に問題がある物は見当たりませんし、外観も含め、非常にきれいなマンションという印象を受けました。

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 足立区　T様

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 川崎市　S　様

□ご利用年月日
2012 年 1 月
□ＨＰをご覧になったきっかけ
友人・知人の紹介
□依頼の決め手
友人・知人の勧め
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
自分では気付けないような細かいところまで見ていただき、非常に満足しております。

≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評

◇サッシの不良（指摘番号23、47、58等）
サッシのがたつきが1箇所ありました。鍵の部分を外し、ややきつくなる様に調整します。横にゆすってがたつかなければOKです。
玄関ドアの閉まるスピードは1段階目のスピードと2段階目のスピードが明確に区別が付いてなかったので、2段階目がゆっくり、しっかりガッチャと閉まるように調整してもらって下さい。

◇取り付け不良（指摘番号　29、37等）
クローゼットのハンガーパイプが短すぎました。パイプを新しいものと交換になります。基本は受けの金物の幅より2ミリ短い位が目安になります。パイプが短すぎるとパイプの受けが脱落する可能性があります。

◇バルコニーの不良
エアコンのドレインの配管がレールに沿って水を流すようになっていませんでした。レールから水が外れて流れる可能性があるので、90度に曲げたエルボーという物を付けてレールに沿って水を流すようにします。

◇その他
ユニットバスの手摺を持つとユニットバスと壁の下地が当たる音がします。これは、20ミリ程度の空間がなければならないのでNGです。当然ユニットバスの壁はたわみますが、壁下地と接触はしません。音がなくなるまで依頼して下さい。（おそらく壁を取り外すようになる）

◇内覧会の総評
指摘数は、59個でした。私が担当した物件では少なめでした。
指摘内容については、キッチンのシンクとユニットバスの壁以外は大きな問題はなく、どれもきちんと直ると思います。機能的にも問題は無いので心配しなくて良いと思います。
全体の印象としては、とにかくクロスがきれいだったので全体的に良い印象を受けました。また、広い窓から見える景色も障害物が少なく開放的で良いですね。

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 川口市　R　様

□ご利用年月日
2011 年 12月
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索(Google)
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
素人では分からないプロの視点での調査は大変有難く思いました。また、説明も分かり易く施工業者への対応も敵対的でなく好感の持てるものでした。
内覧会後のレポートもわかりやすく大変満足のいくサービスでした。「また次回もお願いします」というものではないですが、知り合いでマンションを買う人がいたら必ず紹介したいと思います。

≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評

◇フローリングの不良（指摘番号　59等）
床鳴りは、1箇所ありました。原因はわかりませんが、スプレー等で簡単に直るものもありますし、床を剥がす場合もあります。何度も踏んで確認して下さい。但し、他の箇所も生活しているうちにミシミシなる場合がありますので、定期点検を利用して手直ししてもらって下さい。

◇取り付け不良（指摘番号　5、28、47等）
バルコニーの隣戸との間に隔て板が曲がって付いていました。取り外して付け直しです。当然壁も穴を補修するようになります。
玄関ドアのドアスコープの中心がずれていました。受けをドライバーで回して調整します。

◇バルコニーの不良（指摘番号　2、3、6等）
長尺シートの下地が不陸がある為、雨が吹き込んだ際に水が溜まります。実際に水を流してもらって溜まらない事を確認して下さい。小さいバルコニー側はまだ仕上がっていなかったので、同じように要求したほうが良いですね。排水溝の勾配不良も一緒に確認して下さい。

◇その他（指摘番号　17、21、25等）
洗面室の水の量がオーバーフローの排水量よりも多すぎました。実際に水があふれて下階に水が洩れてしまった例が多数ありますので、今日やったように水を最大に出して確認して下さい。
UBの天井内の配線が鉄製の下地（LGS）と接していました。配線の周りに配管を被せる等の処置をします。

◇内覧会の総評
指摘数は48個でファミリータイプのマンションで私が担当した物件ではかなり少なめでしたが、全て共通にしたので実際はもっと多かったようです。
最初エレベーターで9階に下りた時に、床が仕上がっていなかったので嫌な予感がしたのですが、まさかバルコニーが仕上がっておらず、足場が残っているとは想像できませんでした。途中少し話したように、タイル工をはじめ、内装工、左官工などが日本全国不足しています。それの影響でタイルが張られていない、壁の下地が不陸と云う現象があったのだろうと想像できます。
まだ、引渡しまで1ヶ月あるので内覧会をあと2週間延ばせばもっと良い状態で皆さんに見て頂けたと思うのですが、すでにアナウンスしてあるので変更できなかったという事情も解ります。いずれにしろまだ1ヶ月あるので、建設業界の常識では問題なく直せる時間は十分あると考えます。

2012/05/02

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 千葉市　H　様

□ご利用年月日
2011　年　11　月
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索(Google)
□依頼の決め手
その他
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
初めてのマンション購入で、内覧会で指摘すべきポイントなど不安だらけだったのでマンションライフさんに同行を依頼しました。
私たち夫婦は建築に関する知識が無いために見逃しがちな部分、手直しを依頼しにくい部分をズバズバ指摘していただいたので大変助かりました。
高い買い物ですので不安や自信が無い方は同行依頼をお勧めします。

≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評

◇壁の平滑不良（チェック番号：8,49）
リビングの巾木部分の壁に反りがありました。再内覧時には反りがないかと念のためその取合い部の床も一緒に確認してください。
洋（１）のサッシ横の壁、出隅が直角でありませんでした。再内覧時には出隅部分全体及び念のためその周辺の壁も一緒に確認してください。
2年間は瑕疵期間ですので、ご入居後気になる箇所がありましたら施工者に申し入れることをお勧めします。

◇開口部サッシュ不良（チェック番号：117）
リビングの網戸に音鳴りと調整不足による作動不良がありました。何度か開閉をして調整が完了しているか確認してください。
その他のサッシ（網戸も含め）については調整も含め今回は異常はありませんでした。

◇その他主な指摘（チェック番号：9,33,64,73,79,85,92）

・共通で各部屋の扉のガタツキがあり　ましたので閉めた状態でガタツキが　ないか確認してください。

・洗面所入口たて木枠中央部にはらみ　（反り）がありましたのでスケール　等で測定をし確認をしてください。

・システムキッチン下部収納扉（コー　ナー部）の防虫パッキン部に隙間が　でないか確認をしてください。

・キッチン吊戸棚（レンジフード横）　の扉に90度ストッパーが新たに付い　てレンジフードに当たらないか確認　してください。

◇確認事項に付いて
・洋室（２）、（３）の嵌め殺し窓部　のルーバー面格子に付いては販売と調整をし回答をもらうことになって　おりますのでそのうえで確認してください。

・キッチン吊戸棚扉の耐震ラッチの自　主検査結果及び性能書を再内覧時提出になっておりますので確認をして　ください。

内覧会での全体的な印象ですが指摘個数１８９個で多い印象をうけますが殆どが（指摘の三分の二）キズ、汚れ及び調整です。指摘内容には大きな問題となり得る不具合は見受けられませんでしたので安心してください。クリーニング不足、手直し状況の悪さが特に目立ちました。お客様に見てもらうにしては、もう少しがんばってほしかった感じがします。特にクロスのジョイント、下地処理不良の部分が多く下請け任せではなくしっかり監理をしてほしっかった感じがします。
各点検口から確認しましたが、設備及び電気関係の施工状況についても不具合はみうけられませんでした。

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 中野区　I　様

□ご利用年月日
2011 年 11 月
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索(Google)
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
ややパフォーマンスを狙った対応を感じた点もあったが、全般的には日常生活で現実的に把握すべきであるが、気が付きにくいリスクを実体験に基づいてわかりやすく教えてもらった点が良かった。現場の営業担当者も初めて聞く話があったと感心していた。

≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評

内覧会での全体的な印象ですが指摘個数6個で合格点だと思います。
多少の汚れ・キズはありましたが、建具(サッシ・ドアー)も簡単な調整手直しが完了する
と思います。指摘内容には大きな問題となり得る不具合、性能上の問題は見受けられませんでしたので安心してください。各点検口から確認しましたが、設備及び電気関係の施工状況、清掃状況についても不具合はみうけられませんでした。チェック・管理体制に問題はなく、施工者の担当の方の受け答え・態度も好意的でした。

▼再内覧（確認会）で特に注意をして確認していただきたい項目を記載いたしますので
内覧シートと合わせて参考にして頂きながら手直し確認をしてください。

・指摘番号1：ドアーストライク(木枠の受け部)でのガタツキがありますので、全てのドアーを再確認して下さい。全てのドアー

・指摘番号2：廊下収納ドアー汚れ、簡単な清掃で手直し出来ます。

・指摘番号3：サッシクレセント(鍵の部分)が緩いので再確認して下さい。風切り音の原因となります。全てのサッシ

・指摘番号4：洋室2 コーナー部クロスうき　簡単に手直し出来ます。

・指摘番号5：洋室3ウォークイン　ハンガードアー開閉時コロコロ音、調整で直ると思います。　　　　　　　　　　
・指摘番号6：洋室3床キズ簡単に手直し出来ます。

▼床フローリングの水平精度・床鳴りも問題ありません。また、壁の垂直精度も問題ありませんでした。

▼ホルムアルデヒド簡易測定では良好でした。しかし、住戸の密閉性が強いので、給気口を開け換気を常に行うように心がけてください。

▼確認できた範囲での物件仕様については事業主が販売時に説明している内容（販売用パンフレット記載のもの）と相違ないと判断いたします。

当日は長時間ありがとうございました。 I 様ご夫妻の内覧会に対する真剣な態度は施工者の方にも伝わったと思います。
売主・施工者としてはお客様の真剣度が今後の手直し・対処によるバロメーターとなります。

I様ご夫妻の真剣さは売主・施工者(特に担当者)には嬉しかったのではないかと思います。
現場主任(現場担当者・次席現場でのＮＯ2の人)が直接対応して頂きましたので、良かったと思います。また、確認会場での現場所長並び設計者の対応もシッカリしていました。
今からの出発点としては快調であると思います。

確認会に向けてですが、時間に余裕を持って楽しむような気持ちで確実に確認してください。指摘箇所以外に新たなキズなどが発生する可能性もありますので新たな手直し項目が出た時にはしっかりとゼネコン・事業主へ伝える事が大事だと思います。

2011/12/31

第10回　マンション川柳　入選作品発表！

　第10回マンション川柳にたくさんの作品をご投稿いただきありがとうございました。

　今年もたくさんの内覧会同行ご依頼者様とめぐり会えた事を幸せに思います。本当にたくさんのことがあった2011年でしたが、素晴らしい2012年を迎える準備を万端に、新生活も迎えてもらいたいと思います。

　今年も締めくくりとして川柳の入選作品を発表したいと思います。

　たくさんの秀逸作品から絞り込むのは相当困難な事ですが、皆さんの批判を承知しつつ選ばせてもらいました！今後ともマンション川柳をよろしくお願いいたします。

　栄えある第10回の特選、そして佳作に選ばれた作品をご紹介いたします。

≪特選≫
☆人の声　こだまでしょうか　いいえお隣　
（神奈川県/タイガーマスクさん）

作品コメント：かなり字余り・・・← 全く問題ありませんよ

≪佳作≫
☆内覧で　ほうしゃせん量測る嫁　
（鹿児島県/ヨメザイルさん）

作品コメント：九州のマンション

☆10階の窓のむこうは15階　
（埼玉県/美ジョガーさん）
作品コメント：何も見えません・・・

☆キャバクラで　口説く娘（こ）の親　お隣さん　
（千葉県/まっこりさん）

作品コメント：わるいことはできない

☆「節電！」と、　ご近所巡り　涼む妻　
（兵庫県/HIROさん）
作品コメント：マンション内に友達が多い妻

　惜しくも僅かの票差で入選されませんでしたが、紹介せずにはいられない面白い川柳が今回もたくさんあります。

　皆さんの好みはいろいろですから、「こっちの方が面白い！」

　という作品もあると思いますので、恒例のthe othersを次回、紹介いたします。

　お楽しみに！

引き続き、第11回がスタートしておりますので、

更なる逸品を是非是非！

マンション川柳の詳細はこちら

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お待ちしております！

第1回入選作品

第2回入選作品

第3回入選作品

2011/05/18

第9回マンション川柳 the others

今回の第9回も惜しかった逸品がたくさんありました。

恒例ですがその中のいくつかをご紹介します。

☆大音量　チャンネル合わせりゃ　気にならず

☆新聞を　取りに行くにも　身だしなみ

☆来客は　花火の時しか　訪れぬ

☆お隣の　足音消えて　ドアを開け

☆壁のキズ　背中で隠し　カニ歩き。

☆オイ開けろ！オートロックと　押し問答

☆ローン終え　管理費値上げ　音を上げる

☆ペット不可うちの旦那もじゃあダメか

☆総会で　やっと隣と　知り合いに　

☆予算なく　防犯カメラ　皆ダミー

2011/05/03

第9回　マンション川柳　入選作品発表！

　第9回マンション川柳にたくさんの作品をご投稿いただきありがとうございました。

　このたびの東北地方太平洋沖地震および、その後断続的に発生した地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

　一日も早く復旧されますようお祈り申し上げます。

　地震関連の作品も多くいただきましたが、被災地の皆様が心から笑える日を迎えられるまで、このマンション川柳も続けていきます。

　栄えある第9回の特選、そして佳作に選ばれた作品をご紹介いたします。

≪特選≫
☆修繕費　管理費込みの義援金　
（千葉県/JIN-仁さん）

作品コメント：自分達のマンションだって被災している・・・← 頑張れ、新浦安！！

≪佳作≫
☆総会で水も出せぬと会閉める（買い占める）　
（神奈川県/トーデンさん）

☆指摘箇所　100箇所超えて　暗くなり　
（東京都/モーニングバードさん）
作品コメント：部屋も心も・・・← 126箇所、全て完璧に補修させましたから、暗くなる事はありませんよ。明るいご入居日を迎えてください！！

☆続かないローン年数　夫婦間　
（愛知県/東海レンジャーさん）

　惜しくも僅かの票差で入選されませんでしたが、紹介せずにはいられない面白い川柳が今回もたくさんあります。

　皆さんの好みはいろいろですから、「こっちの方が面白い！」

　という作品もあると思いますので、恒例のthe othersを次回、紹介いたします。

　お楽しみに！

引き続き、第10回がスタートしておりますので、

更なる逸品を是非是非！

マンション川柳の詳細はこちら

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お待ちしております！

第1回入選作品

第2回入選作品

第3回入選作品

2011/04/20

クレヴィア三郷中央

・・・1年前・・・

桜咲く寸前の暖かい3月

街と呼ぶにはまだ早いと思われる

殺風景な敷地で

産声を上げたばかりのマンション内覧会に同行した

1年が経ち、

建物にも生活の匂いが感じられるようになったが

周辺に街の賑わいが訪れるのはまだこれからと思われ

三郷中央駅に到着する電車は

都心へのアクセスを容易にさせ

不便さを感じさせないわけで

拝啓、E様

一戸建てからのお引越し

マンション暮らしはもう慣れましたか？

昨年夏にご連絡いただいたクロスの剥がれ

管理会社の対応を聞いて安心しました。

3.11の地震の影響は出ていませんでしょうか？

浦安方面のご依頼者様からは

たくさんのお問い合わせをもらっています。

いつでも気軽に連絡してくださいね！

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