2016/11/08

≪内覧会同行サービスアンケート≫ 守谷市 O様

□ご利用年月日
2016 年 3 月
□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索(Google)
□依頼の決め手
お客様の声
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
安い
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
仕事ができる人とは田辺さんみたいな人の事を言うんだと思いました。
依頼者の立場に立ち、細かい事も見逃さず圧巻の仕事ぶりでした。
田辺さんの威圧感と仕事っぷりに、施工業者の方々がおどおどする姿を見て、とても心強く本当にお願いして良かったと思いました。
ここまでしてくれて、この値段は安すぎると思えるほどの値段設定でこれから内覧会を迎える方に本当にオススメだと思いました。
本当にありがとうございました!
□ホームページに対するご意見
予約状況が一目でわかるようなら更に良いかなと感じました。


≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評


◇総評
内覧会指摘項目について
4.サッシ不良・調整不足(チェック番号:18,19,他 )
 LDサッシの網戸の音鳴り、サッシの調整不足がありましたので調整を依頼しました。確認の際は、クレセントを閉めた状態でガタツキが無いか確認をして下さい。また、網戸は開閉時に異音が無いか確認して下さい。

9.図面相違(チェック番号:)
 契約図面と現地の照合では、事業主から報告があった事項と、1箇所相違がありましたが機能的・性能上に問題はないと判断いたします。その他相違の箇所はありませんでした。「間取り・コンセント位置・照明位置・下がり天井範囲」など。契約図面通り施工されておりました。

11.その他重要と思われる指摘事項
・指摘番号43:洋室3の引き戸、閉めた時に数センチ戻る事象がありましたので調整を依頼しました。確認の際は、何度か開閉をし閉めた時に扉が戻らないか確認をして下さい。

・指摘番号70,72:玄関扉の内側にすり傷、外側に塗装の付着がありましたので手直しを依頼しました。キズが目立たなくきれいに補修され、塗装がきれいにクリーニングされているか確認をして下さい。

☆内覧会での全体的な印象ですが指摘個数72個で私が同行する平均的な指摘数より少し多いです。但し、大きな問題となり得る不具合、性能上の問題は見受けられませんでしたので安心してください。
仕上がり状態としてはバルコニー廻りの状態が少し丁寧さに欠けておりかつキズ汚れの手直しも不充分でした。住戸内の仕上がりは、クロスのジョイント処理不足が幾つかありましたが全体としては合格点だと思います。


≪内覧会同行サービスアンケート≫ 平塚市 M様

□ご利用年月日
2016 年 2 月
□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索(Google)
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
どちらとも言えない
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
自分で購入した物件かの如く、当事者意識を持って内覧チェックを実施して頂きました。
ご指摘の殆どは素人の私達では見抜けないものばかりでした。田辺さんが厳しく指摘してくださったおかげで、施工業者側が真剣に手直ししてくれたように、入居してみて感じます。逆に言えば、プロが指摘しないと丁寧に仕上げてくれないのも、如何なものか?と思いますが。。。
□ホームページに対するご意見
他のお客さんの声を読んで、依頼してみようかなと感じました。


≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評

内覧会指摘項目について
5.フローリングの鳴き現象(チェック番号:59)
 洗面室の床に床鳴りがありましたので手直しを依頼しました。確認の際は、何度か歩いて床鳴りが無いか確認をして下さい。

6.取付け不良・固定不足(チェック番号:43,60)
 キッチンレンジフードカバーの締付不足、ユニットバス入口タテ枠の固定不足によるガタツキがありましたので手直しを依頼しました。確認の際は、少し強めに動かしっかりと固定されているか確認をして下さい。

9.図面相違(チェック番号:)
 契約図と現地の照合で、2箇所相違がありました。機能・性能上の問題は無いと判断いたします。変更内容の報告が改めて事業主より書面で報告があると思います。その他に付いては相違の箇所はありませんでした。「間取り・コンセント位置・照明位置・下がり天井範囲 など」。また、事業主からの変更事項を現地で変更になった理由の回答を頂き、内容を確認いたしましたが性能・機能上問題はないと判断いたします。

11.その他重要と思われる指摘事項
・指摘番号2,20,他:バルコニー床長尺シートに接着不足による浮きが有りましたので手直しを依頼しました。確認の際は、手などで押して浮きが無いか確認をして下さい。

・指摘番号64:洋室1入口扉のラッチ調整を依頼しました。確認の際は、扉を閉めた状態でガタツキが無いか確認をして下さい。他にも同じ内容の調整依頼をしましたので合わせて確認をして下さい。

・指摘番号83:玄関扉の開き限界角度が契約図と相違が有りましたので手直しを依頼しました。確認の際は、90°以上開くか確認をして下さい。



≪内覧会同行サービスアンケート≫ つくば市 A様

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索(YAHOO!)
□依頼の決め手
信頼できるサイト
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
本日は田辺様には大変お世話になりました。
細かい点までいろいろご指摘をいただき、また、自分たちだけでは見落としていたであろう大事な点も見つけていただき、有意義な内覧会になったと考えております。
再内覧では、指摘点はもちろん、報告書に書かれていた注意点を見ながら充分に確認し、満足の行く買い物であったと実感できるようにしたいと考えています。
ありがとうございました。


≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評
4.サッシ不良・調整不足(チェック番号:23)
 リビングのサッシクレセントに調整不足による音鳴り(ガリガリ音)がありましたので調整を依頼しました。確認の際は何度かクレセントを閉め音鳴りが無いか確認して下さい。その他のサッシに不良及び調整不足に該当する指摘はありませんでした。念のため確認会時に開閉などをし調整不足などがないか確認して下さい。

6.取付け不良・固定不足(チェック番号:39)
和室1本引き襖戸袋の木枠、取付け不良によるぐらつきが有りましたので手直しを依頼しました。確認の際は、何度か強めに動かしぐらつきが無いか確認して下さい。

7.クロス隙間・下地処理不足(チェック番号:27,34,42,58,67,71,73,他)
 下地処理不足による凹凸及び枠取合いの隙間、ジョイント処理不足が有りました。内容的には軽微なものです。確認の際は、凹凸が無く平滑に及び隙間が無く切り付けが貼ってあるか、ジョイントが目立たないように処理されているか確認をして下さい。

11.その他重要と思われる指摘事項
・指摘番号45:リビングの対面カウンター、固定不足によるぐらつきが有りましたので手直しを依頼しました。確認の際は、カウンターを上にあげ動かないか確認して下さい。

・指摘番号48:木扉(共通)を閉めた時にガタツキがありましたので調整を依頼しました。確認の際は閉めてガタツキが無いか確認をして下さい。

・指摘番号100:玄関石框に幾つか欠けが有りましたので補修を依頼しました。確認の際はきれいに目だたなく仕上がっているか確認して下さい。


▼内覧会での全体的な印象ですが指摘個数104個で私が同行する平均的な指摘数より多いですが大きな問題となり得る不具合・機能上・性能上の問題は見受けられませんでしたので安心してください。但し事業主としての最終仕上がりの確認不足が目立ちました。またキズなどの手直し・クリーングと最終的な仕事の丁寧さがあると良かったかなという印象です。
確認会の1日位前に事業主担当者へ連絡することをお勧めします(事業主として指摘事項全てを確認したかを聞いて下さい。良い意味でプレッシャーを与えて下さい。)


≪内覧会同行サービスアンケート≫ 川崎市 K様

□ご利用年月日
2015 年 12 月
□HPをご覧になったきっかけ
友人・知人の紹介
□依頼の決め手
友人・知人の勧め
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
自分では気付けないような細かいところまで見ていただき、非常に満足しております。
ご同行頂いたおかげで、内覧会でどのような箇所をチェックするべきなのかを知ることができ、大変勉強になりました。自分では、補修を依頼できるレベルが分りませんので、もしも気になる所を見つけたとしても、口に出すことを迷いますし、「そういうものだ」と言われてしまえば不満を残しながらも受け入れてしまったと思います。構造等についても第三者の目から見たご説明、感想を聞かせて頂くことにより、物件に対する安心を得ることができました。


≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評
内覧会指摘項目について
11.その他(チェック番号:1、2、3、4、38、45、48、50、51、56、64)

(指摘1)
ドレンに錆びている箇所がありました。サビが広がる可能性がありましたので補修を依頼しました。
(指摘2)
 給湯器の配管が外壁を貫通している部位で雨漏りする可能性がある箇所がありました。シール等で是正を依頼しました。目視で配管貫通部に隙間が無いか確認して下さい。
(指摘3)
 バルコニー床の長尺シートが浮いていました。施工者準備の打診棒で音の違いをしっかりとご確認下さい。
(指摘4)
 エアコンスリムダクト端部から虫が室内に入る可能性がありました。スリムダクトと冷媒管の隙間をパテ材(粘土状)で充填するように依頼しました。
 また、エアコン冷媒管(スリムダクト)が天井を貫通している箇所の防水処理がしてありませんでした。特にタワーマンション等の高層部は、強風時の雨が吹き上がるため天井部からも雨漏りする可能性があります。防水処理を依頼しました。点検鏡等でご確認下さい。
(指摘38)
 キッチン吊戸棚の耐震ラッチ受金物が水平に取り付け出来ていませんでしたので、是正を依頼しました。
(指摘45)
 洗面化粧台の下の高さ調整材が固定されていませんでしたので、是正を依頼しました。
(指摘48)
 浴室入口の上枠と壁クロスとの間に隙間がありました。クロスの剥がれの原因になりますのでシール補修を依頼しました。
(補修50)
 棚板にガタツキがありましたので是正を依頼しました。手で揺らして確認して下さい。
(指摘51)
配管隙間隠しプレートの大きさが合わず隙間(隙間隠しの意味が無い状態)が見えていました。是正を依頼しました。
(指摘56)
 玄関枠の塗装不良がありました。補修は容易だと思います。再内覧時、塗装の塗り残しが無ければOKです。
(指摘64)
玄関土間の目地にヒビが入っていましたので是正を依頼しました。

チェックシート備考欄確認事項
ベランダサッシ水切り部防水処理
→内部で防水処理が出来ていれば問題ないでしょう!明確な回答が求められます。
浴室配管壁貫通部防水処理
→ユニットバスメーカ施工要領で防水処理の有無で必要が無ければ問題ないでしょう。



≪内覧会同行サービスアンケート≫ 北区 Y様

□ご利用年月日
2015 年 11 月
□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索(YAHOO!)
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
自分では見つけられない補修個所を発見してくださったり、施工会社に注文を付けてくださったり、非常に心強かったです。
こちらの指摘に対してあまり良い顔をしない販売の方もいらっしゃるように見受けられましたので、自分だけでは気遅れしてしまうところについても助けて頂き感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。


≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評
内覧会指摘項目について
4.フローリングの不良
床鳴りらしき箇所が多数ありました。何が原因かわかりませんが、スプレー等で直らない場合は床を剥がすようになります。いずれにしろ何度も踏んでみて試して下さい。繰り返し鳴るようでしたら再度補修を依頼して下さい。また今後生活しているうちに床鳴りすることもありますので、その際は定期点検で指摘すれば直してもらえます。

6.バルコニーの不良
床勾配が一部取れていませんでした。床シートを剥がして下地を補修して再度シートを貼りなおします。その際はバケツで水を流してもらって、水がたまらない事を建設会社に確認させて下さい。
タイルの浮きはありませんでしたが、ピンホールとタイル洗いが不十分なところが目立ちました。今日と同じように全体を確認して下さい。

8.その他(指摘番号34・70)
リビングのドアのストッパーが本来は押してから引かないと外れないのですが、引いただけで外れました。現状では夏場に窓を開けて強い風が吹くとドアが閉まってしまいます。引いただけでは簡単に外れない事を確認して下さい。(当然、強く引けば外れます。)。

指摘数は、88個でした。本物件の広さではやや多めのようです。記入の仕方が全て番号を変えて書いていたので、やや多めであったのは事実ですが、クロスの不具合が多かったのが原因でしょうか。これだけの規模のマンションになるとかなりの数のクロス職人が入ります。やはり、個人個人の技量の差はありますので、今回は少し技量が劣る人が貼ったようです。
いずれにしてもご説明したように指摘数はさほど気にせず、きれいになるからいいか位に思って頂ければ良いのではないでしょうか。機能的に問題がある物は見当たりませんし、外観も含め、非常にきれいなマンションという印象を受けました。



≪内覧会同行サービスアンケート≫ 横浜市 H様

□ご利用年月日
2015 年 10 月
□HPをご覧になったきっかけ
その他
□依頼の決め手
その他
□電話・メールの対応
どちらとも言えない
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ホームページに対するご意見
内覧会に引き続き再内覧会でも物件を確認していただき安心できました。
その後、再再内覧会で手直しが十分にされていたので、引渡しを予定通りに受けることになり、御社にお願いしてよかったと思います。


≪同行スタッフコメントの一部≫

◇総評


◇総評
内覧会指摘項目について
4.開口部サッシュ不良(チェック番号:48,50)
 サッシの未調整が幾つかありました。クレセントを締めた状態でも遊びが大きい為ガタツキがあります。これではサッシの遮音等級が半減してしまいます。確認の際は、クレセントを閉め少し強めに動かし遊び(ガタツキ)がないか確認してください。また、指詰め防止固定不足により簡単に動く事象がありましたので、こちらも同じ強めに動かししっかり固定されているか確認をしてください。

5.フローリングの鳴き現象(チェック番号:27)
 フローリングの鳴き(異音)がリビングにありました。確認の際は、何度か強めに踏んで異音がないか確認をしてください。また、今後生活を始めて洗面室、キッチン、廊下などの動線は、毎日必ず行き来する場所ですので、フローリングが浮いて床鳴りの現象をおこす可能性があるかもしれません。

10.外部・防水関係(チェック番号:)
 今回防水に関しての性能的(根本的な)な指摘はありませんでした。
 1点バルコニー排水溝ウレタン防水の厚さが仕様通りでないのではないかと気になりましたが、ゼネコンの回答で良と判断いたしました(現状で10年保証し、メーカー仕様通りとのこと)。

11.その他主な(重要と思われる)指摘
・指摘番号22:リビング壁に不要な開口が1箇所あいておりました。ゼネコンからの回答では、不要な開口で規定の補修要領でコンクリートも含め穴埋め補修をするとの事でした。確認会時に、コンクリートの穴埋め補修状況の施工写真の提出をお願いしましたので確認してください。

・指摘番号24:リビング床フローリング、壁際に沈込みの大きい箇所がありましたので手直しを依頼しました。確認の際は、他と同じ様に平滑に仕上がっているか確認してください。

・指摘番号30:キッチン水栓の調整が悪く、水の出かたが変でしたので再調整を依頼しました。確認の際は、何度か水をだして変な事象がないか確認してください。





2016/01/04

第14回 マンション川柳 入選作品発表!


 2015年もあっという間に過ぎ去り、新たに2016年がスタート致しました
 今年もたくさんの内覧会同行ご依頼者様とめぐり会い、素晴らしい1年にしたいと願っています!

 さて、今回も第
14回マンション川柳にたくさんの作品をご投稿いただきありがとうございました。
 皆様が素晴らしい2016年を迎えられる事を願いつつ、今年の景気づけに川柳の入選作品を発表したいと思います。


 今回はさすがに杭のデータ改ざん問題ネタが集中した為、その中から皆さんの批判を承知しつつ選ばせてもらいました!今後ともマンション川柳をよろしくお願いいたします
 栄えある第14回の特選、そして佳作に選ばれた作品をご紹介いたします。

≪特選≫

☆この家も 白紙撤回 しておくれ(手遅れ) 
(広島県/とにかく明るい中村さん)
作品コメント:もう遅い 手付金も返してほしいくらいですね

≪佳作≫

☆ヒビ(日々)チェック これが我が家の ルーティーン 
(長野県/善工事(ぜんこうじ)さん)
作品コメント:もう嫌 こんな生活お察し致します

☆支持層に 届いてるのは 図面だけ 
(北海道/マイナンバー1518さん)
作品コメント:設計図上では岩盤までバッチリ杭の絵が・・
 そりゃそうですね

☆撤去さる 我がマンションの エンブレム 
(東京都/ジャングル大帝オレさん)
作品コメント:時期的に勘繰ってしまう なぜ? 何があったのですか?

 今回はお見舞いの意味もこめて、不安な日々を送っていると思われる方を選ばせて頂きましたが、他にも紹介せずにはいられない面白い川柳がたくさんあります。
 皆さんの好みはいろいろですから、「こっちの方が面白い!」
 という作品もあると思いますので、恒例のthe othersを次回、紹介いたします。
 お楽しみに!

引き続き、第15回がスタートしておりますので、
更なる逸品を是非是非!
マンション川柳の詳細はこちら


                    お待ちしております!
第1回入選作品
第2回入選作品
第3回入選作品
第4回入選作品
第5回入選作品
第6回入選作品
第7回入選作品
第8回入選作品
第9回入選作品
第10回入選作品
第11回入選作品
第12回入選作品
第13回入選作品